Skip to content
th239 Mobile / สด
นโยบายความเป็นส่วนตัว

th239 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

th239 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย

  • ข้อมูลที่เก็บมีเหตุผล
  • สิทธิ์แก้ไขได้ตลอดเวลา
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
  • ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทาง PromptPay และ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ตรวจสอบความถูกต้องของรายการ และติดต่อกลับเมื่อมีปัญหา นอกจากนั้น เรายังเก็บข้อมูลการใช้งานบนอุปกรณ์ เช่น ประเภทของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ เพื่อให้การแสดงผลบนมือถือและคอมพิวเตอร์ทำงานได้ถูกต้อง ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยละเอียดไม่ได้ถูกเก็บโดยอัตโนมัติ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศของคุณ และเราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น เราไม่ขายข้อมูลให้กับบุคคลภายนอก และจะแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อให้บริการบัญชีของคุณเท่านั้น

  • PromptPay

    ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกเก็บเพื่อยืนยันรายการและแก้ไขปัญหา ไม่ได้นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

  • Bank Transfer

    รายการผ่าน Bank Transfer จะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้ในหน้าประวัติธุรกรรมหลังเข้าสู่ระบบ

  • ข้อมูลอุปกรณ์

    เราเก็บข้อมูลอุปกรณ์พื้นฐานเพื่อให้การแสดงผลบนมือถือและคอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ขาดตอน

ขอบเขตที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ใช้กับอะไรบ้าง

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บและใช้ข้อมูลในทุกส่วนของ th239 ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ รายการที่อยู่นอกขอบเขตได้ระบุไว้ด้านล่างเพื่อความชัดเจน

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่เกิดขึ้นตั้งแต่สมัครบัญชีจนถึงการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง รวมถึงประวัติการใช้งานและธุรกรรมในบัญชีของคุณ ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้นโยบายนี้

  • ธุรกรรมในระบบ

    รายการฝากถอนผ่าน PromptPay และ Bank Transfer ที่เกิดขึ้นบน th239 อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ทั้งหมด

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    เนื้อหาที่คุณอ่านหรือดูบนหน้าเว็บโดยทั่วไป เช่น หน้าเกมและล็อบบี้ ไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัวโดยไม่มีการกระทำจากคุณ

  • บริการบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการภายนอกที่คุณเชื่อมต่อจาก th239 มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีหลังจากเข้าสู่ระบบ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ ในกรณีที่ต้องการลบข้อมูลบางส่วน เราจะพิจารณาตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เนื่องจากข้อมูลธุรกรรมบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศของคุณ และเราพร้อมอธิบายขั้นตอนให้ชัดเจนเมื่อคุณติดต่อเข้ามา

  • ดูข้อมูลบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณจะแสดงอยู่ในส่วนโปรไฟล์และประวัติธุรกรรม

  • แก้ไขข้อมูล

    แก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อได้โดยตรงในหน้าตั้งค่า หากติดปัญหาให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้างหรือใช้อย่างไร ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต

  • ขอลบข้อมูล

    ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะแจ้งผลภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด และอธิบายส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับ

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่ระบุไว้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคำขอที่ได้รับ

  • Live Chat

    เปิดหน้าต่าง Live Chat บน th239 เพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลหรือสิทธิ์ของคุณ ช่องทางนี้รองรับภาษาไทย

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของ th239

  • ช่องทางติดต่อในบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วใช้ฟังก์ชันส่งข้อความในหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อส่งคำขอที่เชื่อมกับบัญชีของคุณโดยตรง

วิธีดูแลข้อมูลของคุณ

มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลบัญชี

เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งผ่านระบบ และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะทีมงานที่จำเป็นเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทและข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกตามรอบที่กำหนด คุณสามารถขอให้เราอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน th239 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง ครอบคลุมทั้งการใช้งานบนมือถือและคอมพิวเตอร์

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลอื่นที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกเป็นระยะตามนโยบายภายในของเรา

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะยืนยันการรับคำขอและแจ้งผลตามขั้นตอน

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเรา

th239 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น อีเมลและข้อมูลยืนยันตัวตน รวมถึงประวัติธุรกรรม PromptPay และ Bank Transfer และข้อมูลอุปกรณ์พื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการแสดงผลให้ถูกต้อง

ฉันจะดูข้อมูลที่คุณเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่แสดงในหน้าบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

th239 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง

เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการบัญชีของคุณ เช่น การยืนยันธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงิน

ฉันจะขอลบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร

ส่งคำขอผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ เราจะพิจารณาตามกรอบกฎหมายท้องถิ่น และแจ้งว่าข้อมูลส่วนใดต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับ

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ผ่าน th239 ข้อมูลอุปกรณ์ที่เก็บจะเหมือนกันไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจากช่องทางไหน

ถ้ามีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ควรติดต่อทางไหน

ติดต่อได้ผ่าน Live Chat บน th239 หรือส่งอีเมลมาที่อีเมลซัพพอร์ตในหน้าติดต่อ ทีมงานรองรับภาษาไทยและจะตอบกลับตามลำดับคำขอที่ได้รับ